Política de frete

Política de Frete

O prazo para o recebimento do(s) produto(s) é uma estimativa e é informado quando o cliente informa o CEP destino de sua compra. Este prazo começa a ser contado a partir do 1º dia útil seguinte ao dia da confirmação do pagamento.

Em caso de algum atraso por problemas extraordinários, tentaremos sempre contatar nossos clientes sobre eventuais atrasos.

Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte dos Correios ou transportadora utilizada, o que costuma acontecer em um prazo de 7 a 10 dias úteis.

Qualquer dúvida, entre em contato conosco no atendimento@ikiwa.com.br